HP Impresora empresarial HP Color LaserJet serie CP4025 Manual del usuario
Página 244
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Causa
Solución
Los bordes del papel no están bien cortados.
Retire el papel, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o déle
la vuelta y, a continuación, vuelva a colocarlo en la bandeja
de entrada. No airee el papel. Si persiste el problema,
sustitúyalo.
No se ha configurado el tipo de papel específico para la
bandeja o no se ha seleccionado en el software.
Configure el software para el papel (consulte la
documentación de software). Configure la bandeja para el
papel. Consulte
Carga de las bandejas de papel
El papel se ha usado anteriormente para un trabajo de
impresión.
No use el papel dos veces.
El producto no realiza impresiones dúplex o lo hace de forma incorrecta.
El producto no realiza impresiones dúplex o lo hace de forma incorrecta
Causa
Solución
Está intentando realizar una impresión dúplex en un papel
no compatible.
Compruebe que el papel sea compatible con la impresión
dúplex.
El controlador de la impresora no está configurado para
impresiones a doble cara.
Configure el controlador de la impresora y habilite la
impresión a doble cara.
La primera página se está imprimiendo en la parte posterior
de los formularios preimpresos o del papel con membrete.
El papel preimpreso requiere una orientación concreta al
colocarlo en la bandeja. Consulte la sección
papel para cargar bandejas en la página 89
.
El modelo de producto no es compatible con la impresión a
dos caras.
Los modelos HP Color LaserJet CP4525n y HP Color
LaserJet CP4025n no admiten la impresión automática a 2
caras.
No se ha configurado el producto para que realice impresión
dúplex.
En Windows, ejecute la configuración automática:
1.
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración
y, después, haga clic en Impresoras y faxes.
2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del
producto de HP y después haga clic en Propiedades o
Preferencias de impresión.
3.
Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.
4.
En Opciones instalables, haga clic en Actualizar
ahora en la lista Configuración automática.
228 Capítulo 10 Solución de problemas
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