Procedimiento de localización de problemas, Ejecución de la utilidad localización de problemas – HP DesignJet 500 Manual del usuario

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Resolución de

problemas

Problemas de

calidad de imagen

Problemas de

suministro de tinta

Problemas con el

papel

Error de imagen

Otros problemas

Cómo obtener

ayuda

Papel y tinta

Introducción

Panel frontal

Otros

Opciones de

impresora

Índice

Soluciones

Procedimiento de localización de problemas

El primer paso que debe seguir siempre que surja un problema de calidad de imagen es realizar el procedimiento de
localización de problemas. Consulte

Diagrama de flujo para la Localización de los cabezales

para obtener una

descripción de la secuencia del proceso utilizado para completar el procedimiento para la resolución de los problemas.

Es importante que el papel cargado para este procedimiento sea exactamente el mismo utilizado cuando surgió el
problema de calidad de imagen, en cuanto al tipo (por ejemplo, papel brillante). Si utiliza un tipo o tamaño de papel
diferente, será menos probable que pueda resolver el problema.

Ejecución de la utilidad Localización de problemas

1.

En el menú principal del panel frontal, seleccione el menú Tinta (

) y pulse Intro.

2.

Seleccione Localización de problemas y pulse Intro.

3.

La impresora comprueba primero si los cabezales
están alineados. Los problemas de calidad de imagen
son a menudo producto de unos cabezales mal
alineados. Si no están alineados, se le indicará que
acepte la

Alineación de cabezales

. Este

procedimiento necesita unos centímetros de papel y
puede tardar unos minutos en realizarse.

NOTA:

Tenga en cuenta que no tiene que interpretar los patrones de impresión mediante la rutina de
Alineación de cabezales.

4.

Si los cabezales no parecen necesitar alineación, la impresora imprime la Impresión de
diagnóstico A
. Consulte

Interpretación de la impresión de diagnóstico A

para obtener más

detalles sobre cómo utilizar la impresión de diagnóstico.

hydra.book Page 75 Tuesday, June 27, 2000 12:50 AM

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