HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 - Manual (Página 170)

Problemas relacionados con el manejo del papel
Utilice solamente soporte que cumpla con las especificaciones enumeradas en el documento
HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Para obtener información sobre cómo
realizar pedidos, consulte la sección
Consumibles y accesorios .
Para obtener información sobre las especificaciones del papel para esta impresora, consulte la
sección
Tamaños de soportes compatibles .
La impresora toma varias hojas
Causa Solución
La bandeja está demasiado llena. Retire el exceso de soporte de la bandeja.
El papel supera la marca que indica la altura máxima de la pila
en la bandeja (bandejas 2 o 3). Abra la bandeja y compruebe que la pila de soporte se
encuentra por debajo de la marca que indica la altura máxima
de la pila.
Las hojas de papel se pegan unas a otras. Retire el soporte, dóblelo, gírelo 180 grados o dele la vuelta y
luego vuelva a colocarlo en la bandeja.
Nota No abanique el papel. Esta acción puede
causar electricidad estática, lo que puede provocar
que las hojas de papel se peguen entre sí.
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Utilice únicamente soporte que se ajuste a las
especificaciones del papel de HP para esta impresora.
Consulte la sección
Tamaños de soportes compatibles .
Se está utilizando papel en un entorno con mucha humedad. Utilice otro tipo de papel.
La impresora toma papel de tamaño incorrecto
Causa Solución
No se colocó papel de tamaño adecuado en la bandeja. Coloque papel de tamaño adecuado en la bandeja.
No se seleccionó el soporte de tamaño correcto en la
aplicación de software o en el controlador de la impresora. Confirme que la configuración de la aplicación y del
controlador de la impresora son las adecuadas, ya que la
configuración de la aplicación prevalece sobre la configuración
del controlador de la impresora y del panel de control, y la
configuración del controlador de la impresora prevalece sobre
la configuración del panel de control.
No se seleccionó el tamaño o el soporte correcto para la
bandeja 1 en el panel de control de la impresora. Seleccione el tamaño correcto para la bandeja 1 en el panel
de control.
El tamaño del soporte no está configurado de manera correcta
para la bandeja. Imprima una página de configuración o utilice el panel de
control para establecer el tamaño para el que está configurada
la bandeja.
La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada
Causa Solución
Está utilizando un controlador para una impresora diferente. Utilice un controlador para esta impresora.
La bandeja especificada está vacía. Cargue el soporte en la bandeja especificada.
156 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW