El equipo no detecta la unidad óptica – HP EliteBook 8440p Manual del usuario
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La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD
1.
Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2.
Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
3.
Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA:
Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4.
Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1.
Extraiga el disco de la unidad.
2.
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
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