Aparece un mensaje de error en el panel de control, Aparece el mensaje ning. fax detect – HP LaserJet Pro M1536dnf MFP SERIES Manual del usuario
Página 190
El producto está conectado a un servicio telefónico DSL
●
Revise la instalación y las funciones. El fax del producto precisa un filtro en la conexión de la
línea telefónica con el módem DSL. Póngase en contacto con su proveedor de servicios DSL
para que le facilite un filtro o adquiera uno.
●
Compruebe que el filtro está conectado.
●
Sustituya el filtro utilizado para comprobar que no es defectuoso.
El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
●
Establezca la opción Velocidad de fax en la configuración Lento (V.29) o desactive la
configuración Rápido (V.34).
a.
Abra el menú Configuración.
b.
Abra el menú Configurar fax.
c.
Abra el menú Config. avanzada.
d.
Abra el menú Velocidad de fax.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y
preguntarle cuál es la configuración de la velocidad de fax recomendada. Algunas empresas
podrían requerir un adaptador.
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Ning. fax detect
NOTA:
Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax. Si, por error, se realiza una
llamada de voz a un número de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga, el mensaje Ning. fax
detect aparece en el panel de control.
●
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
●
Compruebe que el cable de teléfono del producto esté enchufado a la toma de teléfono de la
pared.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe que tanto la línea como la toma de teléfono de la pared están activas conectando
un teléfono y comprobando si hay tono de marcado.
●
Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto “línea” del producto.
●
Compruebe la línea de teléfono realizando una prueba de fax desde el panel de control.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
176 Capítulo 10 Fax
ESWW