Canon PIXMA PRO-100 - Manual (Página 33)

Solución de problemas
La impresora/elescáner no aparecen en la lista
Las impresoras y los escáneres no aparecen en la lista Seleccionar modelo (Select
Model) del
cuadro de diálogo Preferencias (Preferences) en los siguientes casos.
• No hay instalado en el ordenador ningún controlador de impresora/escáner compatible
con Quick Menu.
• La instalación del controlador de impresora/escáner no ha finalizado.
Asegúrese de que no es aplicable ninguno de los puntos anteriores y, a continuación,
muestre de nuevo el
cuadro de diálogo Preferencias (Preferences) .
Nota
Consulte en el manual de su impresora/escáner los detalles sobre la instalación del
controlador de impresora/escáner.
Es posible que la instalación del controlador de impresora/escáner no haya finalizado
en los casos siguientes.
La impresorao el escáner no estaban conectados al ordenador cuando se instaló el
controlador.
La impresora o el escáner estaban apagados al instalar el controlador.
El menú contextual está oculto
En Windows Vista, si aparece la barra lateral de Windows, el menú contextual puede estar
oculto tras la barra lateral de Windows y, por lo tanto, no es posible utilizar en él el ratón.
En ese caso, haga doble clic en (Quick Menu) en el área de notificación del escritorio
para que el menú contextual se ponga delante.
Después de que el menú contextual aparezca delante, se recomienda moverlo a un lugar
en el que no se superponga a la barra lateral de Windows.
33