Solución de problemas – Brother Controlador de impresión universal Manual del usuario
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Solución de problemas
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Si se produce algún problema técnico, consulte las categorías que se indican a continuación para encontrar
la solución.
El Brother Solutions Center ofrece las respuestas a las preguntas más frecuentes y consejos para la solución
de problemas más recientes. Visítenos en:
Problemas relacionados con la búsqueda de equipos o la impresión de documentos
Verifique los siguientes puntos antes de volver a buscar el equipo o imprimir el documento:
• Confirme que no hay errores en el equipo y que se encuentra en estado listo para funcionar.
(Para conexión en red)
• Confirme que el Firewall de Windows
®
o las funciones cortafuegos con aplicaciones contra los
programas espía o antivirus están temporalmente deshabilitados.
• Confirme que tanto el equipo como el ordenador están conectados a la red.
(Para conexión vía USB)
• Confirme que tanto el equipo como su ordenador están conectados mediante un cable USB.
Para obtener más información, visite el sitio Web de Brother Solutions Center en
Problemas relacionados con el equipo Brother
Consulte la guía del usuario del equipo. Si necesita más ayuda, visite el sitio Web de Brother Solutions
Center en
Problemas de red
Póngase en contacto con el administrador de red o visite el sitio Web de Brother Solutions Center en
Problemas relacionados con el Universal Printer Driver de Brother
Visite el sitio Web de Brother Solutions Center en.
Problemas relacionados con otros productos de la empresa
Consulte la guía del usuario del producto.