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• Información básica del producto
  • Comparación de productos
  • Funciones ecológicas
  • Características de accesibilidad
  • Vistas del producto
    • Vista frontal
    • Vista posterior
    • Conexiones de interfaz
    • Ubicación del número de serie y el número de modelo
    • Diseño del panel de control
• Menús del panel de control
  • Menú Servicios Web de HP
  • Menú Informes
  • Menú Formularios ráp.
  • Menú Config. sistema
  • Menú Servicio
  • Menú Config. red
• Software para Windows
  • Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Windows
  • Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
    • Controlador de impresora universal HP (UPD)
      • Modos de instalación del UPD
  • Cambio de la configuración del trabajo de impresión en Windows
    • Prioridad de la configuración de impresión
    • Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de softw ...
    • Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión
    • Cambiar los valores de la configuración del producto
  • Eliminación del controlador de la impresora de Windows
  • Utilidades compatibles para Windows
    • Otros componentes y utilidades de Windows
  • Software para otros sistemas operativos
• Uso del producto con Mac
  • Software para Mac
    • Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Mac
    • Instalación del software de sistemas operativos de Mac
      • Instalación del software para equipos Mac conectados directamente al producto
      • Instalación del software para equipos Mac en una red con cables
        • Configuración de la dirección IP
        • Instalación del software
      • Instalación del software para equipos Mac en una red inalámbrica
        • Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS con los menús del panel de control
        • Conexión del producto a una red inalámbrica mediante un cable USB
    • Eliminación del controlador de la impresora de sistemas operativos Mac
    • Prioridad de la configuración de impresión en Mac
    • Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac
      • Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de softw ...
      • Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión
      • Cambiar los valores de la configuración del producto
    • Software para equipos Mac
      • HP Utility para Mac
        • Cómo abrir HP Utility
        • Características de HP Utility
      • Utilidades compatibles para Mac
        • Servidor Web incorporado de HP
        • HP ePrint
        • AirPrint
  • Tareas de impresión básicas en Mac
    • Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac
    • Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac
    • Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel personalizados con Mac
    • Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac
    • Impresión de portadas con Mac
    • Uso de filigranas con Mac
    • Impresión de varias páginas por hoja con Mac
    • Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) con Mac
    • Configuración de las opciones de color con Mac
  • Utilización de la AirPrint
  • Solución de problemas con Mac
• Conexión del producto con Windows
  • Renuncia al uso compartido de impresoras
  • Utilice HP Smart Install para conectarse a un equipo, o a una red cableada o inalámbrica.
    • HP Smart Install para conexiones directas de Windows (USB)
    • HP Smart Install para redes con cables de Windows
    • HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 1: Conexión temporal de un cable USB.
    • HP Smart Install para redes inalámbricas de Windows, método 2: Uso de WPS
  • Conexión con USB
    • Instalación con el CD
  • Conexión a una red con Windows
    • Protocolos de red compatibles
    • Instalación del producto en una red con cables con Windows
      • Obtención de la dirección IP
      • Instalación del software
    • Instalación del producto en una red inalámbrica con Windows (sólo modelos inalámbricos)
      • Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS
      • Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS con los menús del panel de control
      • Conexión del producto a una red inalámbrica mediante un cable USB
      • Instalación del software para un producto inalámbrico que ya esté en la red
    • Configuración de los ajustes de red IP con Windows
      • Visualice o cambie la configuración de red
      • Configuración o cambio de la contraseña del producto
      • Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
      • Configuración de la velocidad de transmisión y el modo dúplex
• Papel y soportes de impresión
  • Explicación del uso del papel
  • Cambio del controlador de la impresora para hacer coincidir el tipo y el tamaño de papel en Windows
  • Tipos de papel admitidos
  • Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja
  • Carga de las bandejas de papel
    • Carga de la bandeja 1
    • Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional
  • Configuración de las bandejas
• Cartuchos de impresión
  • Información sobre los cartuchos de impresión
  • Vistas de consumibles
    • Vistas del cartucho de impresión
  • Gestión de cartuchos de impresión
    • Cambio de la configuración de los cartuchos de impresión
      • Impresión cuando un cartucho de impresión alcanza el final de su vida útil estimada
      • Activación o desactivación de la configuración "Nivel muy bajo" desde el panel de control
      • Impresión con EconoMode
    • Almacenamiento y reciclaje de consumibles
      • Reciclaje de consumibles
      • Almacenamiento del cartucho de impresión
      • Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP
    • Sitio Web contra falsificaciones HP
  • Instrucciones de reemplazo
    • Sustitución de los cartuchos de impresión
  • Solución de problemas con consumibles
    • Comprobación de los cartuchos de impresión
      • Impresión de la página de estado de los consumibles
      • Interpretación de la página de calidad de impresión
      • Comprobación de daños en el cartucho de impresión
      • Defectos repetitivos
    • Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los consumibles
      • <color> incompatible
      • <color> no admitido Pulse [OK] para continuar
      • <color> usado en uso
      • <color> usado instalado Pulse [OK] para continuar
      • 10.XXXX Error de consumible
      • Cartucho amarillo bajo
      • Cartucho amarillo muy bajo
      • Cartucho cian bajo
      • Cartucho cian muy bajo
      • Cartucho inc. en ranura para amarillo
      • Cartucho inc. en ranura para cian
      • Cartucho inc. en ranura para magenta
      • Cartucho inc. en ranura para negro
      • Cartucho magenta bajo
      • Cartucho magenta muy bajo
      • Cartucho negro bajo
      • Cartucho negro muy bajo
      • Consum. usados en uso
      • Consumible original HP instalado
      • Consumibles bajos
      • Consumibles incorrectos
      • Instale el cartucho de <color>
      • Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
      • Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
      • Sustituya <color>
• Tareas de impresión
  • Cómo cancelar un trabajo de impresión
  • Tareas de impresión básicas en Windows
    • Apertura del controlador de la impresora con Windows
    • Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows
    • Cambio del número de copias de impresión con Windows
    • Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a utilizarla con Windows
      • Utilización de un atajo de impresión con Windows
      • Creación de atajos de impresión
    • Mejora de la calidad de impresión con Windows
      • Selección del tamaño de página con Windows
      • Selección de un tamaño de página personalizado con Windows
      • Selección del tipo de papel con Windows
      • Selección de la bandeja de papel con Windows
    • Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
      • Impresión manual en ambas caras con Windows
      • Impresión automática en ambas caras con Windows
    • Impresión de varias páginas por hoja con Windows
    • Selección de la orientación de la página con Windows
    • Configuración de las opciones de color con Windows
  • Uso de HP ePrint
  • Tareas de impresión adicionales en Windows
    • Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows
    • Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows
    • Impresión en papel especial, etiquetas o transparencias con Windows
    • Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows
    • Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows
    • Adición de filigranas a los documentos con Windows
    • Creación de libros con Windows
• Color
  • Ajuste del color
    • Cambio del tema de color para un trabajo de impresión
    • Cambio de las opciones de color
    • Opciones manuales de color
  • Uso de la opción HP EasyColor
  • Haga coincidir los colores con la pantalla del equipo
• Gestión y mantenimiento
  • Impresión de páginas de información
  • Uso del servidor Web incorporado de HP
    • Apertura del servidor Web incorporado HP
    • Características del servidor Web incorporado de HP
  • Uso del software HP Web Jetadmin
  • Características de seguridad del producto
    • Asignación de una contraseña de sistema
  • Configuración de ahorro
    • Impresión con EconoMode
    • Modos de ahorro de energía
      • Configurar el modo de reposo
      • Configuración del retraso de Apagado automático.
    • Impresión para archivar
  • Instalación de módulos DIMM de memoria
    • Instalación de módulos DIMM de memoria
    • Activación de memoria
    • Comprobar la instalación de DIMM
    • Asignación de memoria
  • Limpieza del producto
  • Actualizaciones del producto
• Solución de problemas
  • Autoayuda
  • Lista de comprobación para la solución de problemas generales
    • Factores que influyen en el rendimiento del producto
  • Restauración de la configuración de fábrica
  • Interpretación de los mensajes del panel de control
    • Tipos de mensajes del panel de control
    • Mensajes del panel de control
      • <color> incompatible
      • <color> no admitido Pulse [OK] para continuar
      • <color> usado en uso
      • <color> usado instalado Pulse [OK] para continuar
      • 10.XXXX Error de consumible
      • 50.X Error del fusor Apague y encienda
      • 51.XX Error Apague y encienda
      • 54.XX Error Apague y encienda
      • 55.X Error Apague y encienda
      • 57 Error vent. Apague y encienda
      • 59.X Error Apague y encienda
      • 79 Error de servicio Apague y encienda
      • Alim. manual <TIPO> <TAMAÑO> Pulse [OK] para soporte disponible
      • Atasco en <ubicación>
      • Atasco en bandeja # Elimine el atasco y, a continuación, Pulse [OK]
      • Cargue bandeja <X> Pulse [OK] para soporte disponible
      • Cargue bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO>
      • Cargue bandeja 1 normal <TAMAÑO> Modo limpieza [OK] p. empez.
      • Cargue bandeja nº <TIPO> <TAMAÑO>
      • Cartucho amarillo bajo
      • Cartucho amarillo muy bajo
      • Cartucho cian bajo
      • Cartucho cian muy bajo
      • Cartucho inc. en ranura para amarillo
      • Cartucho inc. en ranura para cian
      • Cartucho inc. en ranura para magenta
      • Cartucho inc. en ranura para negro
      • Cartucho magenta bajo
      • Cartucho magenta muy bajo
      • Cartucho negro bajo
      • Cartucho negro muy bajo
      • Consum. usados en uso
      • Consumible original HP instalado
      • Consumibles bajos
      • Consumibles incorrectos
      • Controlador no válido Pulse [OK]
      • Dúplex manual Cargue bandeja <X> Pulse [OK]
      • Error 49 Apague y encienda
      • Error 79 Apague y encienda
      • Error dispos. Pulse [OK]
      • Fallo de impresión Pulse [OK]
      • Fallo impres. Pulse OK Si se repite, apague/encienda
      • Instale el cartucho de <color>
      • Limpiando . . .
      • Memoria baja Pulse [OK]
      • P. fron. abierta
      • P. tras. abierta
      • Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
      • Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
      • Sustituya <color>
      • Tamaño papel inesperado en bandeja Cargar <tamaño> Pulse [OK]
  • El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
    • El producto no recoge papel
    • El producto recoge varias hojas de papel
    • Cómo evitar atascos de papel
  • Eliminar atascos
    • Ubicación de los atascos
    • Eliminación de atascos en la bandeja 1
    • Eliminación de atascos en la bandeja 2
    • Eliminación de atascos en el área del fusor
    • Eliminación de atascos en la bandeja de salida
    • Eliminación de atascos en la unidad dúplex (sólo modelos con unidad dúplex)
  • Mejora de la calidad de impresión
    • Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
      • Cambio de la configuración del tipo de papel para Windows
      • Cambio de la configuración del tipo de papel para Mac
    • Ajuste de la configuración de color en el controlador de impresora
      • Cambio del tema de color para un trabajo de impresión
      • Cambio de las opciones de color
    • Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
    • Impresión de una página de limpieza
    • Calibración del producto para alinear los colores
    • Comprobación de los cartuchos de impresión
      • Impresión de la página de estado de los consumibles
      • Interpretación de la página de calidad de impresión
      • Comprobación de daños en el cartucho de impresión
      • Defectos repetitivos
    • Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
  • El producto no imprime o lo hace muy lentamente
    • El producto no imprime
    • El producto imprime lentamente
  • Solución de problemas de conectividad del producto
    • Resuelva los problemas de conexión directa
    • Solucione los problemas de red
      • Conexión física deficiente
      • El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
      • El equipo no puede comunicarse con el producto
      • El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
      • Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
      • El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
      • El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
  • Solución de problemas de red inalámbrica
    • Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
    • El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de este producto s ...
    • El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
    • El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
    • La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
    • No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
    • El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
    • La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
    • La red inalámbrica no funciona
  • Solución de problemas de software del producto con Windows
  • Solución de problemas de software del producto con Mac
    • El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
    • El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
    • El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres ...
    • Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
    • Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una ve ...
    • Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
• Consumibles y accesorios
  • Pedido de piezas, accesorios y consumibles
  • Referencias
• Servicio y asistencia
  • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
  • Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de impresión Las ...
  • Datos almacenados en el cartucho de impresión
  • Licencia de uso para el usuario final
  • OpenSSL
  • Asistencia al cliente
  • Nuevo embalaje del producto
• Especificaciones del producto
  • Especificaciones físicas
  • Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
  • Especificaciones ambientales
• Información sobre normativas
  • Normas de la FCC
  • Programa de administración medioambiental de productos
    • Protección del medio ambiente
    • Generación de ozono
    • Consumo de energía
    • Consumo de tóner
    • Consumo de papel
    • Plásticos
    • Consumibles de impresión de HP LaserJet
    • Instrucciones de devolución y reciclado
      • Estados Unidos y Puerto Rico
        • Devoluciones múltiples (más de un cartucho)
        • Devoluciones individuales
        • Envío
          • Residentes de Alaska y Hawaii
      • Devoluciones desde fuera de EE.UU.
    • Papel
    • Restricciones de materiales
    • Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
    • Sustancias químicas
    • Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
    • Información adicional
  • Declaración de conformidad
  • Declaración de conformidad (modelos inalámbricos)
  • Declaraciones sobre seguridad
    • Seguridad láser
    • Normas DOC de Canadá
    • Declaración VCCI (Japón)
    • Instrucciones del cable de alimentación
    • Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
    • Declaración EMC (Corea)
    • Declaración de láser de Finlandia
    • Declaración de GS (Alemania)
    • Tabla de substancias (China)
    • Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
    • Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
  • Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos
    • Declaración de cumplimiento con la FCC: Estados Unidos
    • Declaración de Australia
    • Declaración de ANATEL Brasil
    • Declaraciones canadienses
    • Aviso de normativas de la Unión Europea
    • Aviso para uso en Francia
    • Aviso para uso en Rusia
    • Declaración de Corea
    • Declaración de Taiwán
    • Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
• Índice