Preguntas frecuentes – LG G6 H872 Manual del usuario

Página 146

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Apéndice

145

Preguntas frecuentes

En este capítulo se enumeran algunos problemas que puede tener al utilizar su

teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero

usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de ellos.

Mensaje

Posibles causas

Posibles medidas correctivas

Error de tarjeta

SIM

No hay una tarjeta SIM en el

teléfono o está insertada de

manera incorrecta.

Asegúrese de que la tarjeta SIM esté

insertada correctamente.

Sin conexión de

red/Red caída

La señal es débil o está afuera

de la red del operador.

Muévase cerca de una ventana o de

una área abierta. Verifique el mapa de

cobertura del operador de red.

No se pueden

configurar las

aplicaciones

El proveedor de servicios no

la admite o se necesita un

registro.

Comuníquese con su proveedor de

servicios.

La aplicación

descargada

genera muchos

errores.

Elimine la aplicación.

1. Toque Ajustes.
2. Toque

General Aplicaciones.

3. Toque la aplicación

Desinstalar.

Llamadas no

disponibles

Error de marcación

La nueva red no está autorizada.

Nueva tarjeta SIM insertada.

Compruebe si hay nuevas

restricciones.

No se puede

encender el

dispositivo

La batería no está cargada.

Cargue la batería. Verifique el

indicador de carga en la pantalla.

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