HP Spectre x2 Manual del usuario

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Si su equipo no enumera la partición de Windows ni la partición de HP Recovery, puede obtener medios

de recuperación para su sistema con el soporte técnico. Consulte el documento Worldwide Telephone

Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También

puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a

http://www.hp.com/support

,

seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Puede utilizar las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear

copias de seguridad de la información personal. Consulte

Uso de herramientas de Windows

en la página 55

.

Si su equipo enumera la partición de HP Recovery y la partición de Windows, puede usar HP Recovery

Manager para crear medios de recuperación después de configurar correctamente el equipo. Estos

medios de HP Recovery se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad

de disco duro. La recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de

software que se instalaron en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de

HP Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o restaurar la imagen de fábrica si

sustituye el disco duro.

Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estas herramientas de

recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.

HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria

para los medios que se necesitarán.

Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de

grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL

vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble

capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP Recovery

Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad en blanco.

Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura en DVD, pero desea

crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida por

separado) para crear discos de recuperación. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar

directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un

dispositivo externo, como un concentrador USB. Si no puede crear medios en DVD, puede obtener

discos de recuperación para su equipo de HP. Consulte el documento Worldwide Telephone

Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También

puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a

http://www.hp.com/

support

, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los

medios de recuperación.

El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.

Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de

recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie

HP Recovery Manager, se le pedirá que continúe.

Para crear medios de HP Recovery:

IMPORTANTE:

En el caso de tablets con un teclado desmontable, conecte el teclado a la base de

acoplamiento antes de iniciar estos pasos.

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Capítulo 12 Copias de seguridad, restauración y recuperación

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