Preguntas más frecuentes – LG Stylo 2 Plus LG-K550 Manual del usuario

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Apéndice

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.

Mensaje

Causas posibles

Medidas correctivas posibles

Error de
tarjeta SIM

No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.

Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.

Sin conexión
de red/
Pérdida de
red

La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.

Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura del operador de red.

El operador aplica
nuevos servicios.

Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM o
USIM en la sucursal de su proveedor
de red más cercana. Póngase en
contacto con su proveedor de
servicios.

Los códigos
no coinciden

Para cambiar un
código de seguridad
debe confirmar
el código nuevo
introduciéndolo de
nuevo.

Si olvida el código, contacte a su
proveedor de servicio.

Los dos códigos
introducidos no
coinciden.

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