Dell PowerEdge R410 Manual del usuario

Página 183

Advertising
background image

Solución de problemas del sistema

183

Solución de problemas de una unidad de cinta
externa

1 Pruebe a utilizar un cartucho de cinta diferente.
2 Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de cinta

estén instalados y configurados correctamente. Consulte la
documentación de la unidad de cinta para obtener más información acerca
de los controladores de dispositivo.

3 Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica

en la documentación de dicho software.

4 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté

completamente conectado a la unidad de cinta y al puerto externo de
la tarjeta controladora.

5 Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 191.

6 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

AVISO:

Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones de
seguridad incluidas con el sistema.

7 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 100.
8 Recoloque la tarjeta controladora en la ranura para tarjeta de expansión.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 101.

10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad
de cinta para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de
problemas.

Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la
página 197.

Advertising