Dell Latitude XT (Late 2007) - Manual (Página 28)

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Recursos adicionales
4 Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los
accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de
alimentación, software, guías, etc.).
5 Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno
equivalente).
El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación
de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el
envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada
por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.
Antes de llamar
NOTA:
Cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. El código ayuda
al sistema telefónico automatizado de asistencia Dell a transferir su llamada en
forma más eficiente. También es posible que le pidan la Etiqueta de servicio
(situada en la parte inferior del Tablet-PC).
No olvide rellenar la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado
“Lista de verificación de diagnósticos” en la página 29). Si puede, encienda el
Tablet-PC antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde
un teléfono situado cerca del Tablet-PC. Es posible que se le pida que escriba
algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada
durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar
problemas que únicamente pueden realizarse con el Tablet-PC. Asegúrese de
tener a mano la documentación del Tablet-PC.
PRECAUCIÓN:
Antes de trabajar en el interior del Tablet-PC, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del
producto.