Software de seguimiento informático, Si el tablet-pc se pierde o si se lo roban – Dell Latitude XT (Late 2007) Manual del usuario

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Protección del Tablet-PC

Software de seguimiento informático

El software de seguimiento informático puede ayudarle a localizar su
Tablet-PC si éste se pierde o si se lo roban. El software es opcional y se puede
adquirir al pedir el Tablet-PC Dell™, o puede ponerse en contacto con el
representante de ventas de Dell para obtener información sobre esta función
de seguridad.

NOTA:

Puede que en algunos países no esté disponible el software de seguimiento

del ordenador.

NOTA:

Si dispone de software de seguimiento y pierde o le roban su Tablet-PC,

deberá ponerse en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento
para proporcionarle información sobre el Tablet-PC perdido.

Si el Tablet-PC se pierde o si se lo roban

Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o
el robo del Tablet-PC. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del
Tablet-PC. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto
con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es
posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA:

Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el Tablet-PC, póngase en

contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la
zona en la que resida.

Si el Tablet-PC pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del Tablet-PC. Indique la etiqueta de servicio del
Tablet-PC, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de
teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del Tablet-PC. Si es
posible, indique el nombre del oficial de investigación.

El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su
informe bajo la etiqueta de servicio del Tablet-PC y marcará el Tablet-PC
como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia
técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato
que se trata de un Tablet-PC robado o extraviado. El representante intentará
averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A
continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se
denunció la pérdida del Tablet-PC.

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