Solución de problemas de una unidad óptica – Dell PowerEdge R715 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

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Solución de problemas de una unidad óptica

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.

1 Si procede, extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del

embellecedor frontal” en la página 91.

2 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
3 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén
habilitados. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema
y de UEFI Boot Manager” en la página 65.

4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los

diagnósticos en línea” en la página 189.

5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 92.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la

unidad óptica y a la placa base. Consulte “Unidad óptica” en la página 99.

8 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 94.

10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la
página 205.

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