Problemas con la impresora – Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) Manual del usuario
Página 129
Solución de problemas
129
V
UELVA
A
COLOCAR
LOS
MÓDULOS
DE
MEMORIA
:
si el indicador de alimentación
del ordenador se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a
instalar los módulos de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la
página 156).
Problemas con la impresora
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 184 a medida que
realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con
el fabricante de la impresora.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DE
LA
IMPRESORA
:
consulte la documentación
de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la
solución de problemas.
C
OMPRUEBE
QUE
LA
IMPRESORA
ESTÁ
ENCENDIDA
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
DE
LA
IMPRESORA
:
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información
acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera
segura a la impresora y al ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
IMPRESORA
:
1 Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→
Impresoras.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. En una impresora paralela,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está
definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está
definida como USB.