Dellconnect – Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

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Obtener más información acerca de Dell Support 3

Apagar Dell Support 3

Si desea obtener más información acerca de Dell Support 3, haga clic en el signo
de interrogación (?) situado en la parte superior de la ventana Dell Support 3.
Para acceder a Dell Support 3:

Haga clic en el icono Dell Support 3

del área de notificación.

NOTA:

las funciones del icono

varían si se hace clic, doble clic o clic

con el botón derecho del ratón.

o

Haga clic en Inicio

→ Todos los programas→ Dell Support 3→ Dell

Support Settings (Configuración de Dell Support). Asegúrese de que la
opción Show icon on the taskbar (Mostrar icono en la barra de tareas) esté
marcada.

NOTA:

si Dell Support 3 no está disponible en el menú Inicio, vaya a

support.dell.com y descargue el software.

DellConnect

DellConnect es una herramienta de acceso sencilla de acceso en línea que
permite a un representante de asistencia técnica y mantenimiento de Dell
acceder a su ordenador mediante una conexión a Internet, diagnosticar el
problema y repararlo. El representante trabajará bajo su supervisión. Puede
darle instrucciones y solucionar el problema.
Para utilizar este servicio, deberá tener conexión a Internet y el PC Dell
deberá estar bajo garantía. DellConnect también está disponible mediante el
pago de una cuota a través de “Dell On Call” (Atención telefónica de Dell).
Para utilizar DellConnect, tendrá que seguir las instrucciones de un técnico
de Dell. Para iniciar una sesión en directo con un técnico de Dell:
En la página principal de Dell Support Center de su escritorio, seleccione
Assistance From Dell

→ Technical Support→ DellConnect→ Phone

(Asistencia técnica de Dell

→ Soporte técnico→ DellConnect→ Teléfono) y

siga las instrucciones.

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