Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

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Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del problema. Anote todos los códigos de
error y descripciones de problemas exactamente como aparezcan y siga las
instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con
Dell” en la página 185).

NOTA:

la etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior

de cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga lista la
etiqueta de servicio.

Las siguientes fichas proporcionan información adicional sobre las pruebas
que se ejecutan mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o
Symptom Tree (Árbol de síntomas):

Custom Test

(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo en concreto del sistema y se puede
utilizar para personalizar las pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales y le permite
seleccionar una prueba basándose en el síntoma del
problema que usted tiene.

Ficha

Función

Results

(Resultado)

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de
error encontradas.

Errors

(Errores)

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.

Help

(Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtienen
información de configuración de todos los dispositivos a
partir de la configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y muestran dicha información en la lista
de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista
de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos
los componentes instalados en el ordenador o de todos los
dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.

Opción

Función (continuación)

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