Dell PowerEdge R310 - Manual (Página 169)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-
ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o
telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell
no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con
el producto.
1 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad esté habilitada. Consulte “Acceso al programa
de configuración del sistema” en la página 60.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de
la toma eléctrica.
5 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.
6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la controladora.
7 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la
unidad.
8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la
página 187.