Solución de problemas de la memoria del sistema – Dell PowerEdge R310 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la memoria del sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-
ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o
telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell
no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con
el producto.

NOTA:

Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que

el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte
“Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 116 y
verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la
memoria.

1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea

adecuada. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la
página 175.

Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.

2 Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos

conectados y desconecte el sistema de la fuente de energía. Espere al
menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.

3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes

que aparecen en la pantalla.

Vaya al paso 12 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un
módulo de memoria específico.

4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configu-

ración de la memoria del sistema. Consulte “Pantalla Memory Settings”
en la página 63. Efectúe cambios en la
configuración de la memoria, si es
necesario.

Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada
pero la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 12.

5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

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