Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics – Dell Inspiron 1545 Manual del usuario

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Uso de las herramientas de asistencia

Solucionador de problemas de hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración

del sistema operativo o se detecta pero no se configura

correctamente, puede utilizar el Solucionador
de problemas de hardware
para resolver la

incompatibilidad.
Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware:

Haga

1.

clic en Inicio

Ayuda y soporte técnico.

Escriba

2.

hardware troubleshooter

o solucionador de problemas de hardware en el

campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la

búsqueda.
En

3. los resultados de la búsqueda, seleccione la

opción que mejor describa el problema y siga los

demás pasos para solucionarlo.

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas

con el software” en la página 33 y ejecute Dell

Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell

para obtener asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de

comenzar.

AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en los

equipos Dell.
NOTA: el disco

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades) es opcional y es posible que no se

entregue con el equipo.

Revise la información de configuración del equipo

y asegúrese de que el dispositivo que desea probar

aparece en el programa de configuración del sistema y

de que está activo. Consulte la Guía tecnológica de Dell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

o desde el disco

Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades).

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