Solución de problemas de una unidad de disco duro – Dell PowerVault NX300 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

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Solución de problemas de una unidad de disco
duro

PRECAUCIÓN:

muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los

técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.

PRECAUCIÓN:

este procedimiento de solución de problemas puede borrar los

datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 185.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.

2 Extraiga el bisel anteriror opcional si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción y colocación del bisel anterior opcional” en la página 95.

3 Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS y las unidades de

disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos
siguientes.

a

Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la
utilidad de configuración del adaptador host.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.

b

Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.

c

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
sistema operativo.

4 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta

controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.

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