Dell PowerVault MD3820i - Manual (Página 39)

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Solución de problemas del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Para sustituir una controladora RAID, realice siempre una conexión en caliente de la
controladora de repuesto cuando la matriz se haya encendido.
Todas las unidades de disco duro nuevas se deben conectar en caliente a la matriz.
No utilice unidades o controladoras RAID de otras matrices.
Solución de problemas de error de inicio de la matriz de
almacenamiento
Si el sistema queda interrumpido durante el inicio, compruebe si:
• La matriz emite una serie de sonidos.
• Los LED de error de la matriz están encendidos.
• Existe un sonido constante de chirrido o rechinamiento cuando accede al disco físico.
Para obtener asistencia, póngase en contacto con Dell Support.
Solución de problemas de la pérdida de comunicación
Para obtener información sobre la solución de problemas de pérdida de comunicación, consulte
Solución de problemas de conexiones del gabinete de expansión y de la matriz .
Solución de problemas de las conexiones externas
• Compruebe que los cables están conectados a los puertos correctos antes de solucionar los
problemas de cualquier dispositivo externo. Para la ubicación de los conectores del panel posterior de
la matriz de almacenamiento, consulte Funciones e indicadores del panel posterior .
• Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados a los conectores externos de la matriz.
• Para obtener más información sobre el cableado, consulte la Deployment Guide (Guía de
implementación) para su matriz de almacenamiento en dell.com/powervaultmanuals.
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