Dell 2335DN - Manual (Página 278)

Problema Soluciones recomendadas
El escáner no
funciona.
Asegúrese de colocar el documento que desea
digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal
de exposición o hacia arriba en el DADF.
Puede que no haya suficiente memoria para el
documento que intenta digitalizar. Utilice la función de
predigitalización para comprobar si funciona. Reduzca la
resolución de digitalización.
Compruebe que el cable USB esté conectado
correctamente.
Asegúrese de que el cable USB no presente defectos.
Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario,
sustituya el cable.
Compruebe que el escáner esté correctamente
configurado. Compruebe la aplicación que desea usar para
asegurarse de que la tarea de digitalización se envíe al
puerto correcto.
La unidad digitaliza
muy lentamente.
Compruebe si la impresora puede imprimir datos
recibidos. Digitalice el documento una vez terminada la
tarea actual.
Los gráficos se digitalizan más lentamente que el
texto.
La velocidad de comunicación disminuye en el modo
de escáner debido a la gran cantidad de memoria necesaria
para analizar y reproducir la imagen digitalizada.
Aparece un mensaje
en la pantalla del
ordenador:
“El dispositivo
no puede ajustarse
el modo H/W que
usted desea.”
“Otra
aplicación utiliza este
puerto.”
“Este puerto
está desactivado.”
“El escáner
está ocupado
recibiendo o
imprimiendo datos.
Cuando termine la
tarea actual,
inténtelo de nuevo.”
“Gestor no
válido.”
“La
digitalización ha
fallado.”
Es posible que esté realizando un trabajo de copia o
impresión. Cuando finalice la tarea actual, intente procesar
la tarea de nuevo.
El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie su PC
e inténtelo nuevamente.
Es posible que el cable de la impresora no esté
conectado correctamente o que la alimentación esté
desactivada.
El controlador del escáner no está instalado o el
entorno operativo no está bien configurado.
Asegúrese de que el puerto está correctamente
conectado y la alimentación está activada. Reinicie el
ordenador.
Compruebe que el cable USB esté conectado
correctamente.
Problemas de la dirección global