Problemas comunes – Dell P2314T Multi Touch Monitor with LED Manual del usuario

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Solucionar problemas 37

Problemas comunes

La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.

Síntomas

comunes

El problema

Soluciones posibles

No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)

No hay imagen

• Asegúrese de que el cable de pantalla que

conecta el monitor y su ordenador esté
conectado de forma correcta y segura.

• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe

que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.

• Asegúrese de que el botón de encendido no está

presionado.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de

entrada correcta a través del botón Seleccionar
fuente de entrada.

Compruebe la opciónLED del Botón de

Encendido en Ajustes de Energía del menú OSD.

No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)

No hay imagen
o no tiene brillo

• Incremente el brillo y el contraste utilizando el

menú OSD.

• Realice una comprobación automática del monitor.
• Compruebe que no haya clavijas dobladas o rotas

en el cable de pantalla y en los puertos.

• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de

entrada correcta a través del botón Seleccionar
fuente de entrada.

Enfoque de baja
calidad

La imagen
está borrosa,
difuminada o
con sombras

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el

menú OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles

mediante el menú OSD.

• Elimine los alargadores de vídeo.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Cambie la resolución de vídeo a la relación de

aspecto correcta (16:9).

Vídeo
tembloroso o
borroso

Imagen
ondulada
o pequeño
movimiento

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el

menú OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles

mediante el menú OSD.

• Restablezca la configuración de fábrica del

monitor.

• Compruebe que no haya factores ambientales

que puedan influir.

• Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en

otra sala.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: