Paso 20, si no – Dell POWERVAULT MD3620F Manual del usuario

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Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento

19 Si recientemente ha sustituido o agregado el módulo de la controladora

RAID, reinicie el software de agente de contexto de host para que se
reconozca el nuevo módulo de la controladora RAID.

20 Si el problema sigue existiendo, realice las modificaciones de host

adecuadas, consulte con otros administradores para ver si se ha realizado
una actualización de firmware en el módulo de la controladora RAID
desde otra estación de administración de almacenamiento.

Si se ha realizado una actualización de firmware, la EMW de la estación de
administración quizás no pueda localizar el nuevo software de AMW
necesario para administrar la matriz de almacenamiento con la nueva
versión del firmware.

21 Si el problema continúa, póngase en contacto con el representante de

soporte técnico.

22 Determine si hay una cantidad excesiva de tráfico de red en uno o más

módulos de la controladora RAID.

Este problema se corrige solo porque el software de EMW reintenta de manera
periódica establecer la comunicación con los módulos de la controladora RAID
de la matriz de almacenamiento. Si la matriz de almacenamiento no responde
y en un intento posterior se logra la conexión a la matriz de almacenamiento,
ésta estará lista para responder.

En el caso de una matriz de almacenamiento fuera de banda, determine si
se están realizando operaciones de administración en la matriz de
almacenamiento desde otras estaciones de administración de
almacenamiento. Existe un límite determinado por el módulo de la
controladora RAID al número de conexiones de Protocolo de control de
transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP) que se pueden realizar en el
módulo de la controladora RAID antes de que deje de responder a
posteriores intentos de conexión. El tipo de operaciones de administración
que se realizan y el número de sesiones de administración que tienen lugar
a la vez, determinan el número de conexiones TCP/IP realizadas en un
módulo de la controladora RAID. Este problema se corrige solo porque,
después de que finalicen algunas conexiones TCP/IP, el módulo de la
controladora RAID vuelve a responder a otros intentos de conexión.

23 Si la matriz de almacenamiento sigue sin responder, puede que exista un

problema con los módulos de la controladora RAID. Póngase en contacto
con el representante de soporte técnico.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: