Dell PowerVault MD3220 Manual del usuario

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Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento

g

Si ha sustituido o ha agregado la controladora recientemente, reinicie
el software de agente de contexto de host para que se encuentre la
nueva controladora.

Si se produce un problema, realice las modificaciones necesarias en

el host.

4 Si dispone de una matriz de almacenamiento fuera de banda, utilice el

procedimiento siguiente. Haga clic en Actualizar tras realizar cada paso
para asegurarse de los resultados:

a

Asegúrese de que la red pueda acceder a las controladoras mediante la
ejecución del comando ping. Utilice la sintaxis siguiente:

ping <dirección IP de la controladora>.

Si la red puede acceder a las controladoras, continúe con el paso b.

Si la red no puede acceder al host, vaya al paso c.

b

Quite de MDSM la matriz de almacenamiento cuyo estado indica que
no responde y vuelva a agregarla.

Si la matriz de almacenamiento vuelve al estado óptimo, habrá
finalizado este procedimiento.

c

Examine todos los cables Ethernet para asegurarse de que no se han
producido daños y que no hay ninguna conexión floja.

d

Asegúrese de que se hayan realizado las tareas de configuración de red
necesarias (por ejemplo, que se hayan asignado las direcciones IP a
cada controladora).

5 Asegúrese de que el firmware de la controladora sea compatible con

MDSM en la estación de administración. Si se actualizó el firmware de la
controladora, es posible que MDSM no tenga acceso a la matriz de
almacenamiento. Es posible que se necesite una nueva versión de MDSM
para administrar la matriz de almacenamiento con la nueva versión del
firmware de la controladora.

Si se produce este problema, visite dell.com/supportdell.com/support.

6 Compruebe si hay demasiado tráfico de red en una o varias controladoras.

Este problema se corrige por sí solo, ya que MDSM intenta volver a
establecer la comunicación con las controladoras de la matriz de
almacenamiento con regularidad. Si la matriz de almacenamiento no
responde y en un intento posterior se logra la conexión a la matriz de
almacenamiento, ésta estará lista para responder.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: