Garantía limitada y política de devoluciones, Garantía limitada y política dedevoluciones, Garantía – Dell PowerVault 210S (SCSI) Manual del usuario

Página 137: Exclusiones, Demandas, Apéndice d

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Garantía limitada y política de devoluciones

D-1

DELL CONFIDENTIAL - Preliminary 4/4/00

(Rev. 11/3/98) FILE LOCATION: D:\10400\Spanish\v7\0464Dad3.fm

A P É N D I C E D

Garantía limitada y política
de devoluciones

Garantía de un año del fabricante para el
usuario (solamente en Latinoamérica y en
el Caribe)

Garantía

Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario de acuerdo con las siguientes
estipulaciones que los productos de hardware de su marca, adquiridos por el usuario
en una compañía Dell o en un distribuidor autorizado de Dell en Latinoamérica o en el
Caribe, estarán libres de defectos en lo referente al material, a la mano de obra, y en
el diseño que afectan el uso normal, durante un período de un año desde la fecha ori-
ginal de adquisición. Los productos por los cuales se hayan hecho reclamaciones
apropiadas serán, a opción de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Dell
es dueño de todas las piezas desmontadas de los productos reparados. Dell utiliza
piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes al realizar reparacio-
nes y al construir productos de reemplazo.

Exclusiones

Esta garantía no cubre defectos causados por: Instalación, uso o mantenimiento
inapropiados o inadecuados; acciones o modificaciones realizadas por terceras partes
no autorizadas o por el usuario; daños accidentales o premeditados; o desgaste
normal.

Demandas

Las demandas en Latinoamérica o en el Caribe se deben hacer mediante el lugar de
venta de productos Dell dentro del período de garantía. El usuario debe siempre suplir
prueba de la compra, indicando el nombre y dirección del vendedor, fecha de compra,
modelo y número de serie,nombre y dirección del cliente, y detalles de los síntomas y
la configuración almomento de la falla, incluidos los dispositivos periféricos y el soft-
ware utilizado. De otra forma, Dell puede rehusa rla reclamación de garantía. Después
de diagnosticar el defecto bajo la garantía, Dell hará arreglos y pagará por el transporte

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Este manual se refiere a los siguientes productos: