Dell POWEREDGE R710 - Manual (Página 183)

Solución de problemas del sistema 183
Solución de problemas de la memoria
del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de servicio
homologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de problemas y reparaciones
sencillas como se le autoriza en la documentación del producto o como le indique
en línea o por teléfono el equipo de reparaciones y asistencia. La garantía no cubre
los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones
de seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Las configuraciones de la memoria que no sean válidas pueden provocar la
interrupción del sistema en el inicio sin salida de vídeo. Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos de memoria” y verifique que se han seguido las
pautas correspondientes para configurar la memoria.
1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea
adecuada. Consulte “Uso de Dell™ PowerEdge™ Diagnostics”.
Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.
2 Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos
conectados y desconecte el sistema de la fuente de energía Espere al menos
10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.
3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y tenga en cuenta los
mensajes que aparecen en la pantalla.
Vaya al paso 14 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un
módulo de memoria específico.
4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la
configuración de la memoria del sistema. Consulte “Pantalla de
configuración de la memoria”. Efectúe cambios en la configuración de
la memoria, si es necesario.
Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada, pero
la indicación del problema no desaparece, vaya a paso 14.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
7 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta
de refrigeración”.