Capítulo 6: consejos y solución de problemas, Consejos y solución de problemas – Apple iPod shuffle (4th generation) Manual del usuario

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La mayoría de los problemas que pueden aparecer en el iPod shuffle

pueden solucionarse rápidamente siguiendo las recomendaciones

expuestas en este capítulo.

Las 5 R: Reajustar, Reintentar, Reiniciar, Reinstalar y Restaurar

Recuerde estas cinco “R” cuando experimente algún problema con el iPod shuffle. Pruebe estas
operaciones una por una hasta resolver el problema. Si ninguna de las soluciones indicadas
a continuación lo soluciona, siga leyendo para averiguar la solución a algunos problemas
más concretos.

Reajuste el iPod shuffle: apáguelo, espere diez segundos y vuelva a encenderlo.

Reinténtelo con otro puerto USB 2.0 si no ve el iPod shuffle en iTunes.

Reinicie el ordenador y asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones del software.

Reinstale el software iTunes (descargue la versión más reciente en Internet).

Restaure el iPod shuffle. Consulte

Cómo actualizar y restaurar el software del iPod shuffle

en la

página 28.

Si la luz de estado está encendida en rojo continuamente o escucha un mensaje de error que
le indica que utilice iTunes para restaurar:
Conecte el iPod shuffle al ordenador y restáurelo en iTunes. Consulte

Cómo actualizar y restaurar

el software del iPod shuffle

en la página 28.

Si el iPod shuffle no se enciende o no responde

Conecte el iPod shuffle a un puerto USB 2.0 de alta potencia del ordenador. Es posible que
deba recargar la batería del iPod shuffle.

Apague el iPod shuffle, espere diez segundos y vuelva a encenderlo.

Es posible que deba restaurar el software del iPod shuffle. Consulte

Cómo actualizar y restaurar

el software del iPod shuffle

en la página 28.

Si el iPod shuffle no reproduce música

Puede que el iPod shuffle no contenga música. Si escucha un mensaje que le indica que utilice
iTunes para sincronizar música, conecte el iPod shuffle al ordenador para sincronizar música.

Coloque el interruptor de tres posiciones en la de desactivado y, de nuevo, en la de activado.

Asegúrese de que el conector de los auriculares está bien acoplado.

Compruebe que el volumen esté debidamente ajustado. Puede que se haya establecido un
límite de volumen. Consulte

Cómo ajustar un límite de volumen

en la página 22.

El iPod shuffle podría estar en pausa. Pruebe a pulsar el botón de reproducción/pausa (’).

Consejos y solución de problemas

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