Servicio y soporte applecare – Apple MacBook (13-inch, Aluminum, Late 2008) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

Ayuda en pantalla

En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instruc-

ciones e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.

Perfil del Sistema

Para obtener información sobre su MacBook, use el Perfil de Sistema. Esta aplicación

muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión del sis-

tema operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros del

ordenador. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac”

en la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.

Servicio y soporte AppleCare

Su MacBook incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para

reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de repara-

ciones Apple autorizado (un proveedor de servicios Apple autorizado, por ejemplo).

Puede ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para

obtener información al respecto, vaya a www.apple.com/es/support/products o visite

el sitio web correspondiente a su país que se muestra a continuación.

Si necesita ayuda, el personal del servicio de atención telefónica de AppleCare puede

ayudarle a instalar y utilizar aplicaciones, así como a solucionar problemas básicos.

Llame al teléfono del centro de soporte más cercano (los primeros 90 días son gratui-

tos). Tenga a mano la fecha de compra y el número de serie de su MacBook cuando

realice la llamada.

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