Sitio web de soporte del iphone, Reinicio o restauración del iphone, Realización de copias de seguridad del iphone – Apple iPhone iOS 5.1 Manual del usuario

Página 189: 189 sitio web de soporte del iphone, Información de soporte e información adicional

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Información de soporte e

información adicional

A

péndic

e

B

Sitio web de soporte del iPhone

Dispone de un completo portal con información de soporte en Internet, en la dirección support.
apple.com/es_ES/manuals/iphone/ (E
spaña y Latinoamérica) o support.apple.com/es_MX/
manuals/iphone/ (Méxic
o). También puede usar Express Lane para obtener soporte personalizado
(no disponible en todas las áreas). Vaya a expresslane.apple.com.

Reinicio o restauración del iPhone

Si hay algo que no funciona correctamente, pruebe a reiniciar el iPhone, forzar la salida de una
app o restablecer el iPhone.
Reiniciar el iPhone: Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el
regulador rojo. Deslice el dedo por el regulador para apagar el iPhone. Para volver a encender el
iPhone, mantenga pulsado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el logotipo de
Apple.
Forzar el cierre de una app: Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante unos
segundos hasta que aparezca un regulador rojo y, a continuación, mantenga pulsado el botón de
inicio hasta que la app se cierre.
También puede eliminar una app de la lista de apps recientes para forzar su cierre. Consulte
“Apertura y cambio de apps” en la página 20.

Si no puede apagar el iPhone o si el problema persiste, puede ser necesario restablecer el iPhone.
Solo hay que recurrir a esta opción si al apagar y encender el iPhone no se resuelve el problema.
Restablecer el iPhone: Mantenga pulsado al mismo tiempo el botón de encendido/apagado y el
botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Realización de copias de seguridad del iPhone

Puede utilizar iCloud o iTunes para realizar copias de seguridad automáticas del iPhone. Si selec-
ciona que se realicen copias de seguridad automáticas con iCloud, no podrá utilizar también iTu-
nes para realizar copias de seguridad automáticas de su ordenador, aunque puede utilizar iTunes
para realizar copias de seguridad manuales de su ordenador.

Cómo realizar copias de seguridad con iCloud

iCloud realiza copias de seguridad automáticas del iPhone a diario, a través de la conexión Wi-Fi,
cuando se conecta a una fuente de alimentación y está bloqueado. La fecha y hora de la última
copia de seguridad se muestra en la parte inferior de la pantalla “Almacenamiento y copias”. iCloud
realiza copias de seguridad de:

La música, los programas de televisión, las apps y los libros que compra.

Â

Las fotos y los vídeos del Carrete.

Â

Los ajustes del iPhone.

Â

Los datos de las apps.

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