Capítulo 13: consejos y solución de problemas, Sugerencias generales, 61 sugerencias generales – Apple iPod nano (7th generation) Manual del usuario

Página 61: Consejos y solución de problemas

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La mayoría de los problemas que pueden aparecer en el iPod nano

se pueden solucionar rápidamente siguiendo las recomendaciones

expuestas en este capítulo.

Las 5 R: cinco consejos básicos

Recuerde estas cinco “R” cuando experimente algún problema con el iPod nano. Pruebe estas
acciones una por una hasta resolver el problema. Si aún así el problema persiste, siga leyendo
para encontrar información sobre solución de problemas específicos.

Reinicie el iPod nano. Consulte

Sugerencias generales

, más abajo.

Si iTunes no detecta el dispositivo, conecte el iPod nano a otro puerto USB para comprobar
si funciona.

Reinicie el ordenador y asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones del software.

Reinstale el software iTunes (descargue la versión más reciente de Internet).

Restaure el iPod nano. Consulte

Actualizar y restaurar el software del iPod

en la página 65.

Sugerencias generales

La mayoría de los problemas que pueda tener el iPod nano se pueden solucionar reiniciándolo.

Si tiene que reiniciar el iPod nano

m

En primer lugar, asegúrese de que el iPod nano está cargado. A continuación, pulse el botón
de reposo/activación y el botón de inicio durante 6 segundos, hasta que aparezca el logotipo
de Apple.

Si el iPod nano no se enciende o no responde

m

Es posible que deba cargar la batería del iPod nano. Conecte el iPod nano a un puerto USB 2.0 de
alta potencia o a un puerto USB 3.0 del ordenador o a un adaptador de corriente USB de Apple
y recargue la batería. Busque el icono del rayo en la pantalla del iPod nano para comprobar si se
está cargando.
Nota: El puerto USB 2.0 de la mayoría de los teclados no proporciona suficiente alimentación
como para cargar el iPod nano. Conecte el iPod nano a un puerto USB 2.0 de alta potencia o a un
puerto USB 3.0 del ordenador.

m

Intente las 5 R, una por una, hasta que el iPod nano responda.

Si desea desconectar el iPod nano, verá el mensaje Conectado o “Sincronización en curso”

m

Si el iPod nano está sincronizando música, espere a que finalice.

m

Seleccione el iPod nano en iTunes y haga clic en el botón Expulsar (C).

Consejos y solución de problemas

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