Información sobre servicio y soporte applecare – Apple Mac Pro Manual del usuario

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Capítulo 4

Solución de problemas

Apple Hardware Test

La aplicación Apple Hardware Test le permite detectar problemas relacionados con el

hardware del Mac Pro. Para obtener más información, consulte “Uso de Apple Hardware

Test” en la página 67.

Información sobre servicio y soporte AppleCare

Su Mac Pro incluye 90 días de asistencia telefónica gratuita y un año de garantía

en centros de reparaciones Apple autorizados. Puede ampliar dicha cobertura adqui-

riendo el plan AppleCare Protection Plan. Para obtener más información, visite el sitio

web correspondiente a su país que se muestra más abajo.

Si necesita más ayuda, el personal de asistencia telefónica de AppleCare pueden ayu-

darle a instalar y a utilizar aplicaciones y a solucionar problemas básicos. Llame al telé-

fono del centro de soporte más cercano (los primeros 90 días son gratuitos). Tenga a

mano la fecha de compra y el número de serie de su Mac Pro cuando realice la llamada.

Nota: El periodo de 90 días de soporte telefónico gratuito empiezan a contar en

la fecha de compra y es posible que la llamada no sea gratuita.

País

Teléfono

Sitio web

Brasil (fuera de São Paulo)

(São Paulo)

0800-127753
(55) 03 0090

www.apple.com/br/suporte

Italia

(39) 199 120 800

www.apple.com/it/support

México (fuera de Ciudad

de México)
(Ciudad de México)

01-800-277-5322

(52) 55 5209-1280

www.apple.com/mx/support

España

(34) 902 151 992

www.apple.com/es/support

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