Tabla de mensajes de error, Antes de solicitar el servicio de un técnico – Sharp XE-A303 Manual del usuario

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Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título
“Fallo”, no son necesariamente averías de la caja registradora. Se recomienda pues consultar la sección
“Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.

Tabla de mensajes de error

Cuando se visualicen los siguientes mensajes de error, pulse la tecla

l

y tome la acción apropiada de

acuerdo con la tabla siguiente.

Fallo

Comprobación

El visualizador no se ilumina aunque el selector de
modo esté colocado en cualquier otra posición que no
sea “ ”.

• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?
• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o mal

conectada a la toma de corriente de CA?

(2)

El visualizador muestra los símbolos que no tienen
ningún sentido.

• ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se muestra

en “PREPARACION DE LA CAJA REGISTRADORA” de la página 8?
(Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y
ajustes programados que están almacenados en la memoria.)

(1)

El visualizador se ilumina, pero la caja registradora no
responde a los registros.

• ¿Está el código del dependiente asignado a la caja registradora?
• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?

(3)

No se emiten recibos.

• ¿Está el rollo de papel bien instalado?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?
• ¿Está el brazo del rodillo impresor bloqueado con seguridad?

(4)

No sale el papel del registro diario.

• ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento?
• ¿Hay algún atasco de papel?

(5)

La impresión no es normal.

• ¿Está el brazo del rodillo impresor bloqueado con seguridad?

Abra el brazo del rodillo impresor, y bloquee el brazo siguiendo
la instrucción de instalación.

• ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?
• ¿Están limpios el cabezal de impresión/sensor/rodillo?

(6)

Se interrumpe la impresión continua.

• El visualizador muestra “

→ → → → →”.

La impresión se reiniciará automáticamente algunos segundos
después.

(7)

Antes de solicitar el servicio de un técnico

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Mensaje de error

Estado de error

Acción

ENTRY ERROR

Error de registro

Haga el registro con las teclas correctas.

MISOPERATION

Error de operación incorrecta

Haga el registro con las teclas correctas.

NO RECORD

Se ha introducido un código no definido.

Introduzca un código correcto.

MEMORY FULL

La memoria está llena (en la programación de

Programe la tecla AUTO con 25 pasos.

la tecla AUTO).

SBTL COMPUL.

Pulsación obligatoria de la tecla

s

para

Pulse la tecla

s

y prosiga la operación.

finalización directa

TEND COMPUL.

Importe recibido obligatorio

Efectúe una operación de importe recibido.

NOT ASSIGNED

Falta el registro de un código de dependiente.

Efectúe un registro de código de dependiente.

OVER LIMIT.

Error de límite de rebose

Haga el registro dentro del límite de registro.

INH. OPEN PR

La entrada de precio abierto está inhibida.

Haga un registro de precio preajustado.

INH. UNIT PR

La entrada de precio preajustado está inhibida.

Haga un registro de precio abierto.

NOT NON-TEND

La finalización directa está inhibida.

Haga una operación de importe recibido.

BUFFER FULL

No se permite la cancelación del subtotal.

Finalice la transacción y corrija las entradas
erróneas en el modo

.

HEAD UP

El brazo del rodillo impresor está levantado.

Asegúrese que el brazo del rodillo impresor
esté bloqueado con seguridad.

PAPER EMPTY

Un rollo de papel de recibos o de registro

Instale un rollo de papel de recibos o de

diario no está instalado o está vacío.

registro diario.

EURO CHANGE

Se debe llevar a cabo la operación de

Lleve a cabo la operación de modificación

modificación para el EURO.

para el EURO (Código de tarea 800).

CLERK ERR.

Error de dependiente sobrepuesto

Complete la transacción sobrepuesta que se está
realizando.

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