Solución de problemas del procesador – Xerox Copiadora-Impresora DocuColor 12 con Splash G630-17035 Manual del usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

12–14

GUÍA DEL USUARIO DE DOCUCOLOR 12

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Solución de problemas del procesador

Problema

Solución sugerida

Transparencias

Use transparencias con franja blanca pintada o despegable. Colóquelas en la
bandeja de papel 5 con la franja hacia abajo y de forma que la franja sea el borde
anterior (borde de entrada).

Coloque las transparencias siguiendo las instrucciones de la sección “Papel y
bandejas de papel”.

Las transparencias están muy
grasientas

• Haga 5 copias en blanco en papel con la opción Cuatricromía, para purgar el

exceso de aceite del sistema. Coloque otra vez las transparencias en la
bandeja de papel 5 y continúe el trabajo de copia.

• Utilice la opción Separadores de transparencias.

Si desea más información sobre transparencias, consulte la

Guía de utilización

de materiales para color

y

Materiales recomendados para DocuColor 12

.

Atascos de transparencias A3 ó
11 x 17 pulgadas al salir a la
bandeja de salida de la
copiadora/impresora

Quite cada transparencia copiada de tamaño A3 ó 11 x 17 pulgadas de la
bandeja de salida, antes de que salga la copia siguiente de la copiadora/
impresora.

Las transparencias se pegan
entre sí después de copiadas

Seleccione la opción Separadores de transparencias para evitar el problema.

Entran varias hojas juntas de la
bandeja de papel

No llene las bandejas de papel por encima de la línea de tope MAX.
Las bandejas de papel 1, 2, 3 y 4 tienen una capacidad aproximada de 550 hojas
de papel de 90 g/m².

Quite el papel de las bandejas y airee las hojas para que se separen.

Las hojas con agujeros pueden adherirse entre sí por los agujeros. Quite el papel
de las bandejas y airee las hojas para que se separen.

Entran varias hojas juntas de la
bandeja de papel 5

El papel y las transparencias pueden adherirse entre sí, si la atmósfera está muy
seca y se produce demasiada electricidad estática. Aumente la humedad
ambiental de la sala de la copiadora/impresora para reducir la electricidad
estática.

No llene demasiado la bandeja de papel 5.

Aire las transparencias con cuidado para separarlas entre sí antes de colocarlas
en la bandeja de papel 5. Si siguen entrando varias transparencias a la vez,
coloque una transparencia cada vez en la bandeja de papel 5.

No se alimentan hojas de la
bandeja 5

Compruebe que el papel no sobrepasa la línea de tope MAX.

Compruebe que la guía del papel no esté demasiado apretada contra el papel.
La guía debe ajustarse de manera que simplemente roce el borde del papel.

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