Solución de problemas de programación – Xerox Copiadora-Impresora DocuColor 12 con Splash G630-17035 Manual del usuario

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GUÍA DEL USUARIO DE DOCUCOLOR 12

12–13

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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Solución de problemas de programación

Problema

Solución sugerida

La pantalla táctil del panel de control no
responde a los comandos cuando se toca.

Pulse el botón Cancelar todo del panel de
control.

En la pantalla táctil, pulse con un dedo un
botón que pueda seleccionarse. Hay que
hacer un poco de presión para que la
copiadora/impresora reaccione.

Si el problema continúa, abra la puerta
delantera de la copiadora/impresora. Cierre la
puerta delantera y seleccione algo en la
pantalla táctil. Si la pantalla táctil no responde
a ningún comando al pulsarlos, apague la
máquina. Espere 15 segundos y enciéndala
otra vez. Vuelva a programar en la copiadora/
impresora las funciones de copia que desee.

No puede programar un trabajo con la
pantalla de información abierta.

No se pueden programar trabajos ni hacer
copias cuando se están mostrando ciertas
pantallas, como por ejemplo, pantallas de
administración, pantallas de despeje de
atascos o pantallas de información de estado
de los cunsumibles.

Siga las instrucciones de la pantalla de
información. Después, programe el trabajo
que quiera.

Hay funciones de la copiadora/impresora que
no pueden seleccionarse.

Algunas funciones no se pueden seleccionar
como consecuencia de otras ya
seleccionadas. Por lo general, los botones y
funciones que pueden seleccionarse
aparecen como seleccionables para indicar
que se pueden utilizar con las opciones ya
seleccionadas. Consulte el capítulo 2
“Familiarización con la DocuColor 12”, si
desea más información sobre los botones.

No puede terminar de programar el trabajo.
La copiadora/impresora no espera lo
suficiente y restaura las opciones prefijadas.

Intente realizar la programación en menos
tiempo. Se han excedido los tiempos de
espera durante la programación. Los tiempos
de espera puede cambiarlos el administrador
del sistema. Si desea más información sobre
el ajuste de los tiempos de espera de la
máquina, consulte la

Guía de administración

del sistema

.

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