Konica Minolta bizhub C754e - Manual (Página 160)

Mensajes principales y soluciones 5
5-4 bizhub C754e/C654e
5.1
5.1.2 Si no desaparece el mensaje de atasco de papel
Es posible que haya papel atascado en otras secciones además de las indicadas en el panel táctil. Verifique
las secciones que no se muestran en el panel táctil.
Compruebe los siguientes elementos:
- Verifique la presencia de trozos de papel en la parte posterior de la sección indicada en el panel táctil.
Si no puede extraer el papel fácilmente, no insista; llame al servicio de asistencia técnica.
- Además, abra y cierre la puerta correspondiente a la sección con el número de ubicación indicado en
el panel táctil. Esta acción puede eliminar el mensaje.
Llame al servicio de asistencia técnica si persiste la indicación de atasco de papel aunque ya lo haya
comprobado.
5.1.3 Cuando aparece un mensaje de error
Si se detecta un error, aparece el mensaje siguiente. Tome las medidas adecuadas según el mensaje que
aparezca en la pantalla. Si no puede solucionar el error, tome nota del [Código de error] y póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica después de extraer el conector de alimentación de la toma de
suministro.
Normalmente, el número de teléfono y de fax del servicio de asistencia técnica aparecen en el centro de la
pantalla.
NOTA
Si es posible retirar una pieza defectuosa para seguir con las operaciones después de haber detectado un
problema, aparecerá [Continuar] o [Recuperar datos]. Para continuar las operaciones, seleccione cualquier
tecla. Sin embargo, el problema no se ha resuelto, por lo que debe ponerse en contacto inmediatamente con
el servicio de asistencia técnica.