2 identificación de problemas de audio, 3 identificación de problemas de software – Lenovo IdeaCentre B305 Manual del usuario

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Guía del Usuario

Problema: Ondulaciones en la pantalla

Identificación de Problema y Solución:
1. Revise si hay dispositivos localizados a menos de un metro del equipo como

refrigeradores, ventiladores eléctricos, secadoras, UPSs, reguladores, lámparas
fluorescentes u otros equipos que puedan estar generando interferencia
magnética.

2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia.
3. Si el problema persiste, consulte al Servicio de Lenovo.

6.2 Identificación de Problemas de Audio

Problema: No hay sonido en las bocinas integradas.

Identificación de Problema y Solución:
• Ajuste el control de volumen de Windows — Haga doble clic en el ícono de la

bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen
esté arriba y que el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen,
bajos o agudos para eliminar la distorsión.

• Reinstale el controlador de audio.
• Desconecte cualquier audífono del conector de audífonos — El sonido de las

bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos
al conector de audífonos en el panel lateral del equipo.

Problema: No hay sonido en los audífonos.

Identificación de Problema y Solución:
• Verifique la conexión de cable de audífonos — Asegúrese de que el cable de

audífonos esté insertado de forma correcta en el conector de audífonos.

• Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el ícono

de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el
volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.

6.3 Identificación de Problemas de Software

Problema: No puede salir normalmente de un programa que está corriendo.

Identificación de Problema y Solución:
1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al

mismo tiempo.

2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa problemático,

y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: