93 10. ayuda – Panasonic KXMB2010GX Manual del usuario

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Problema

Causa y solución

El otro interlocutor no puede en-
viar el documento.

R La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de im-

presión o a un atasco de papel. Coloque el papel (página 15) o extraiga el papel
atascado (página 97).

R Si la unidad está conectada al ordenador a través de la conexión de red local y la

configuración de fax por PC (función #442 en página 71) está ajustada a
“SIEMPRE”, compruebe la conexión entre el ordenador y la unidad.

R Si la unidad está conectada al ordenador a través de la conexión de red local y el

modo de visualización previa de fax (función #448 en página 58) está ajustado a
“ACTIVAR”, visualice, imprima o guarde los documentos y, a continuación, elimine
los documentos no necesarios (página 58).

R El equipo no está en el modo SOLO FAX. Pulse MFax Auto AnswerN varias veces

para activar el indicador luminoso MFax Auto AnswerN.

No puedo seleccionar el modo de
recepción deseado.

R Si desea ajustar el modo SOLO FAX:

– Pulse MFax Auto AnswerN varias veces para activar el indicador luminoso MFax

Auto AnswerN.

R Si desea ajustar el modo TEL o el modo TEL/FAX:

Ajuste el modo deseado utilizando la función #404 (página 68) y pulse MFax

Auto AnswerN varias veces para apagar el indicador luminoso MFax Auto
Answer
N.

Si está conectado un teléfono au-
xiliar, no puedo recibir documen-
tos pulsando
MGNMBNM9N.

R Debe activar previamente la activación del fax remoto (función #434 en página 70).
R Pulse MGNMBNM9N firmemente.
R Podría haber cambiado el código de activación de fax remota desde MGNMBNM9N

(ajuste predeterminado). Verifique el código de activación de fax remota (función
#434 en la página 70).

No puedo oír un tono de marca-
do.

R El cable de la línea telefónica está conectado al conector [EXT] de la unidad. Co-

néctelo al conector [LINE] (página 18).

R Si utiliza un acoplador para conectar la unidad, extráigalo y conecte la unidad di-

rectamente al conector de la pared. Si la unidad funciona correctamente, compruebe
el divisor/acoplador.

R Desconecte la unidad de la línea de teléfono y conecte ésta a un teléfono que fun-

cione correctamente. Si dicho teléfono funciona correctamente, consulte con nues-
tro personal de servicio para que reparen la unidad. Si el teléfono no funciona co-
rrectamente, póngase en contacto con la compañía de teléfono.

R El cable de la alimentación o el de la línea telefónica no están conectados. Com-

pruebe las conexiones (página 18).

R Si se ha conectado la unidad mediante un módem de ordenador, conéctela direc-

tamente a una toma de línea telefónica.

No puedo hacer llamadas.

R Puede que el ajuste del modo de marcado sea erróneo. Cambie el ajuste (función

#120, página 20).

La unidad no suena.

R El volumen del timbre está desactivado. Ajústelo (página 23).

El otro interlocutor solo escucha
un tono de fax y no puede hablar.

R Está ajustado el modo SOLO FAX (página 52). Informe al otro interlocutor que este

número solo se utiliza para faxes.

El botón MRedialN o MPauseN no
funciona correctamente.

R Si se pulsa este botón durante el marcado, se inserta una pausa. Si se pulsa inme-

diatamente después de obtener el tono de marcado, se vuelve a marcar el último
número llamado.

No puedo recibir un documento
de fax en el ordenador.

R Asegúrese de que las siguientes funciones están previamente ajustadas.

– Recepción de PC fax (función #442 en la página 71)
– Configuración del ordenador para el ajuste de recepción de PC fax (función #443

en la página 26)

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10. Ayuda

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