Panasonic KXMC6015SP - Manual (Página 83)

10. Ayuda
83
Solución de problemas
10.3 Cuando una no está operativa
10.3.1 General
Problema Causa y solución
La unidad no funciona. L Compruebe las conexiones (página 17, 25).
La salida del papel de impresión se
llena rápidamente o el papel de
impresión no se apila
correctamente en la salida de
papel correspondiente. L Un alto nivel de humedad puede provocar que el papel de impresión se arrugue. Intente
girar el papel y vuelva a insertarlo. Si la arruga del papel es grande, extráigalo de la
salida del papel de impresión. Si sigue teniendo este problema, póngase en contacto con
nuestro personal de servicio.
No puedo ajustar el volumen,
visualizar entradas almacenadas
en la marcación directa o el
directorio del navegador ni
visualizar información de
identificación de llamadas. L La unidad está ajustada en el modo escáner o modo copia. Pulse {Fax} para cambiar los
modos. Si sigue teniendo este problema, póngase en contacto con nuestro personal de
servicio.
Aparece un error impresión
durante la utilización de PC FAX y
el Control Remoto. L El controlador de la impresora se utiliza para PC FAX y Control Remoto. Los errores de
transmisión se mostrarán como errores de impresión.
Multi-Function Station (Estación
Multi Función) no funciona
correctamente. L Si conecta el cable USB a un concentrador USB, conéctelo directamente al puerto USB
del ordenador.
L Asegúrese de que ha instalado el último Service Pack de la versión de Windows
instalada en su ordenador. Consulte el sitio Web de Microsoft para obtener más
información.
L Si tiene instaladas otras aplicaciones de software multifunción, desinstálelas.
L Compruebe que el ordenador dispone de memoria y espacio en disco duro suficientes.
Si el ordenador le advierte de que no hay memoria suficiente, cierre otras aplicaciones.
Si no dispone de suficiente espacio en disco duro, elimine los archivos innecesarios.
L Desinstale la Multi-Function Station (Estación Multi Función) una vez e instálela de
nuevo.
No puedo instalar ni desinstalar el
software Multi-Function Station
(Estación Multi Función). L Puede que algunos de los archivos necesarios para instalar el Multi-Function Station
(Estación Multi Función) estén corruptos. Use la utilidad MfsCleaner (incluida en el CD-
ROM) para resolver el problema.
1. Introduzca el CD-ROM adjunto en la unidad de CD-ROM.
L El programa de instalación se iniciará automáticamente.
2. [ Herramientas] i [Herramienta de desinstalación]
L Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3. Haga clic en [Limpiar], a continuación haga clic en [Sí] para reiniciar el ordenador.
Nota:
L Para instalar el software Multi-Function Station (Estación Multi Función) de nuevo,
consulte página 24.
No puedo ver las instrucciones de
funcionamiento al utilizar Multi-
Function Station (Estación Multi
Función). L Instale con anterioridad las instrucciones de funcionamiento en su ordenador (página
25).