Sony KLV-26HG2 - Manual (Página 214)

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KLV-26HG2/21SG2
4-102-497-21(1)
Resolução de problemas
Função de diagnóstico automático
Este televisor está equipado com uma função de diagnóstico automático. Se o televisor tiver um problema, o indicador /
(Espera/Sleep) pisca repetidamente com uma luz vermelha. Se anotar a duração dos flashes e o intervalo entre eles, ajuda-o a
informar o agente ou o centro de assistência da Sony do estado do televisor.
1
Anote durante quanto tempo o indicador / (Espera/Sleep) pisca e pára de piscar.
Se, por exemplo, o indicador piscar durante dois segundos, parar de piscar durante um segundo e piscar durante dois segundos.
2
Carregue no interruptor & (Corrente) do televisor para o desligar, desligue o cabo de alimentação e dê essa informação ao agente
ou centro de assistência Sony (duração e intervalo).
Sintomas de avaria e soluções
• Apresentam-se abaixo soluções simples para resolver os problemas que podem surgir na imagem e no som.
• Se não conseguir resolver os problemas, mande reparar o televisor por um técnico de assistência qualificado. Nunca abra
a caixa do televisor.
Problema Solução
Não aparece a imagem
Não aparece a imagem (o ecrã está escuro) nem o som • Verifique a ligação da antena.
• Ligue o televisor à tomada de corrente e carregue no interruptor
&
(Corrente) do televisor.
• Se o indicador / (Espera/Sleep) se acender com uma luz
vermelha, carregue em TV &/ no telecomando.
O televisor desliga-se automaticamente (o televisor
entra no modo de espera) • Verifique se a função Temporizador Sleep está activada (página 43).
• O televisor entra automaticamente no modo de espera, se permanecer
inactivo ou não receber nenhum sinal, durante 10 minutos.
Não aparece a imagem ou as informações de menu do
equipamento ligado ao conector Scart • Verifique se o equipamento opcional está ligado e carregue várias vezes
em / no telecomando até aparecer o símbolo da entrada correcta
no ecrã.
• Verifique a ligação entre o equipamento opcional e o televisor.
O indicador / (Espera/Sleep) a piscar com uma luz vermelha