Preguntas y respuestas, Acerca de windows – Samsung NP-X60 Manual del usuario

Página 140

Advertising
background image

Solución de problemas 121



Reinstalación del software

Si por alguna razón se avería el sistema, se puede dañar la unidad de disco duro, el
sistema operativo de Windows o algunos controladores de dispositivos. En este caso,
utilice el CD de recuperación del sistema para reinstalar el sistema operativo y el CD
del Archivo multimedia del software del sistema para reinstalar los controladores de
dispositivos dañados.

Precauciones con la recuperación del sistema:
Antes de empezar a restaurar el sistema operativo de Windows, efectúe una
copia de seguridad de todos los datos de su unidad de disco duro.
Samsung NO se hace responsable de la pérdida de los datos.

Preguntas y respuestas

En esta sección se incluye información acerca de posibles problemas, soluciones y
otras referencias para el uso del ordenador.

Acerca de Windows

P1

El sistema no se apaga correctamente.

R

Cuando el sistema no se apaga de forma normal, pulse el botón de encendido y
manténgalo pulsado hasta que se apague de forma manual. Si el botón de
encendido está configurado con el modo Ahorro de energía, púlselo y
manténgalo pulsado durante más de 4 segundos para apagar el sistema. Al volver
a poner en marcha el sistema después de un apagado manual, se ejecutará
Scandisk para comprobar si hay errores en el sistema.

P2

El sistema se bloquea durante el uso de un programa

R1

Hay algún error en el programa que se está utilizando. Pulse simultáneamente las
teclas <Ctrl>, <Alt> y <Supr> y haga clic en Tareas en la ventana [Administrador
de tareas de Windows].

R2

Hay algún error en el sistema operativo Windows. Reinicie el sistema mediante
el botón de encendido.

Advertising