Información adicional, Asistencia técnica, 147 control remoto – Samsung UE40F6510SS Manual del usuario

Página 154: 147 ¿qué es la asistencia a distancia, Control remoto, Qué es la asistencia a distancia

Advertising
background image

147

Asistencia técnica

El televisor tiene varios sistemas integrados diseñados para ayuda del usuario y del sistema del televisor.

Control remoto

Menú en pantalla >

Asistencia técnica

>

Control remoto

Inténtelo

Asistencia técnica

Control remoto

e-Manual (solución de problemas)

Autodiagnóstico

Actualización del software

Modo de uso

Uso doméstico

Contacto con Samsung

"

La imagen mostrada puede variar según el modelo.

Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a
distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico
de Samsung Electronics le hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia. Sin embargo, estas
funciones solo están disponibles cuando el televisor está conectado a Internet.

¿Qué es la asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que
a distancia puede:

Hacer un diagnóstico del televisor

Ajustar la configuración del televisor

Recuperar la configuración de fábrica del televisor

Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

Advertising