HP Servidor HP ProLiant DL385 G2 - Manual (Página 93)

4 . Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Cierre siempre el servidor de forma ordenada, si es posible. Esto significa que debe:
a . Cerrar todas las aplicaciones
b . Salir del sistema operativo
c . Apague el servidor ( Apagado del servidor en la página 22 ).
5 . Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes de
error.
6 . Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores de
bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
◦ En el servidor deben estar instalados los controladores de estado y los agentes de gestión
adecuados.
NOTA: Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de
gestión del sistema y seleccione Version Control Agent (Agente de control de versiones).
El VCA contiene una lista de nombres y versiones de los controladores de HP instalados, de
los agentes de gestión y las utilidades además de información sobre su estado de actualización.
◦ HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas.
◦ HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
Conexiones sueltas
Acción:
● Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
● Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
● Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
● Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
● Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Procure no doblar las placas
del circuito cuando reajuste los componentes.
● Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
● Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
● Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
86 Capítulo 7 Solución de problemas ESES