Asesoramiento técnico, Antes de contactarse con hp, Información de contacto de hp – HP Sistema de alimentación ininterrumpible en torre de HP Manual del usuario

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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS

Guía del Usuario de los Modelos de UPS: HP T750 G2, HP T1000 G3 y HP T1500 G3

S

505922-071

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 Asesoramiento Técnico

 Antes de Contactarse con HP

Asegúrese de tener la siguiente información disponible antes de llamar a HP:

S

Número de registro del asesoramiento técnico (si correspondiese)

S

Número de serie del producto

S

Nombre y número de modelo del producto

S

Número de identificación del producto

S

Mensajes de error correspondientes

S

Hardware o placas agregados

S

Hardware o software de terceros

S

Tipo de sistema operativo y nivel de revisión

 Información de Contacto de HP

Para el nombre el revendedor autorizado de HP más próximo:

S

En los Estados Unidos, consulte la página web localizadora de servicios de
reparación de HP en E.U.A. (

http://www.hp.com/service_locator

).

S

En otros lugares, consulte la página web (en inglés) de Contáctese con HP
(

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

).

Para lograr asesoramiento técnico de HP:

S

En los Estados Unidos, para ver las opciones de contacto, consulte la página web
de Contáctese con HP en los Estados Unidos (en inglés)
(

http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html

Para contactarse con HP

telefónicamente:

o

Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible las
24 horas del día, 7 días a la semana. Para lograr continuas mejoras de
calidad, la llamadas pueden quedar grabadas o ser monitoreadas.

o

Si Usted hubiese comprado un Care Pack (servicio de reparación mejorado),
llame al 1-800-633-3600. Para lograr mayor información sobre los Care Packs,
consulte el sitio web de HP (

http://www.hp.com/hps

).

S

En otros lugares, consulte la página web (en inglés) de Contáctese con HP
(

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

).

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