Solución de problemas con documentos en color, La sección, Solución – HP Color LaserJet 2605 Printer series Manual del usuario

Página 179: De problemas con documentos en color, Esww problemas de impresión 167

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Problema

Causa

Solución

repite luego a lo largo de la página (en
un campo gris).

En el programa de software, gire la
página 180° para que de esta forma se
imprima primero la imagen más clara.

El orden de las imágenes impresas
puede afectar a la impresión.

Cambie el orden en el que se imprimen
las imágenes. Por ejemplo, coloque la
imagen más clara en la parte superior
de la página y la más oscura abajo.

Es posible que una sobretensión de
energía haya afectado a la impresora.

Si el defecto se produce al final de un
trabajo de impresión, apague la
impresora durante 10 minutos y vuelva
a encenderla para volver a imprimir el
trabajo.

Solución de problemas con documentos en color

Esta sección describe problemas que se pueden producir al imprimir en color.

Problema

Causa

Solución

El documento sólo se imprime en
negro cuando debería hacerlo en color.

El modo de color no está seleccionado
en el programa o en el controlador de
la impresora.

Seleccione el modo de color en lugar
del modo en escala de grises.

No se ha seleccionado el controlador
de impresora correcto en el programa.

Seleccione el controlador de impresora
correcto.

Es posible que la impresora no esté
configurada correctamente.

Imprima una página de configuración.
Si no aparece ningún color en la
página de configuración, póngase en
contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte la sección

Centro de atención al cliente de HP

o

el prospecto de asistencia técnica que
viene con la caja de la impresora.

No se imprimen uno o más colores o
su impresión no es exacta.

Puede que aún quede precinto en los
cartuchos de impresión.

Asegúrese de que se ha quitado
completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Es posible que la impresora esté
funcionando en condiciones
demasiado húmedas.

Compruebe que el entorno de la
impresora cumple con las
especificaciones de humedad.

Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta. Si
utiliza cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán mensajes
en el panel de control de la impresora
ni en HP ToolboxFX (Caja de
herramientas FX de HP).

Sustituya los cartuchos de impresión
que tengan un nivel bajo de tinta.

El panel de control se ha configurado
en la función de anular.

Sustituya los cartuchos de impresión
que tengan un nivel de tinta bajo o que
estén vacíos.

ESWW

Problemas de impresión

167

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