HP Color LaserJet 2605 Printer series Manual del usuario

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Envíe un“ping”a la impresora desde la línea de comandos del equipo. Por ejemplo:

ping 192.168.45.39

Verifique los tiempos de ida y vuelta de“ping".

Si el comando“ping”funciona con la impresora, verifique si la dirección IP de la impresora
configurada en el equipo es correcta. Si es correcta, elimine la impresora y agréguela otra vez.

De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos y, a continuación, que
la red, la impresora y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.

5.

¿Se han agregado aplicaciones de software a la red?

Asegúrese de que son compatibles y de que están instaladas correctamente con los
controladores de impresora apropiados.

6.

¿Pueden imprimir otros usuarios?

Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación de trabajo. Verifique los
controladores de red y de la impresora y el redireccionamiento de la estación de trabajo
(captura en Novell Netware).

7.

Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo sistema operativo de red?

Compruebe que la configuración de la red en el sistema operativo es correcta.

8.

¿Está activado el protocolo?

Compruebe el estado del protocolo en la página de configuración de la red. Consulte

Página de

conexión en red

. También puede utilizar el servidor web incorporado o HP ToolboxFX (Caja de

herramientas FX de HP) para comprobar el estado de otros protocolos. Consulte

HP ToolboxFX

(Caja de herramientas FX de HP)

o

Uso del servidor web incorporado

.

9.

¿Aparece la impresora en HP Web Jetadmin u otra aplicación de gestión de redes?

Verifique la configuración de la red en la página Configuración de la red.

Confirme los valores de red de la impresora utilizando el panel de control de la misma (en
impresoras con panel de control).

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Capítulo 8 Conexión en red

ESWW

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