HP ProLiant MicroServer - Manual (Página 78)

La controladora de red ha dejado de funcionar
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED de la controladora de red para ver si hay algún estado que
indique el origen del problema. Para obtener información sobre los indicadores LED, consulte
la documentación de la controladora de red.
2. Asegúrese de que el controlador de red correcto esté instalado para la controladora y que el
archivo del controlador no esté dañado. Reinstale el controlador.
3. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 40 ).
4. Sustituya el cable de red por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable original
funciona.
5. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde,
para estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
6. Compruebe que la controladora de red no está dañada.
7. Ejecute la utilidad Insight Diagnostics del MicroServidor ProLiant ( Insight Diagnostics del
MicroServidor ProLiant en la página 30 ). A continuación, sustituya los componentes que
presentan fallos siguiendo las indicaciones.
La controladora de red deja de funcionar cuando se añade una tarjeta de expansión
Acción:
1. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 40 ).
2. Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten la controladora. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.
3. Compruebe que la tarjeta de expansión nueva no ha modificado la configuración del servidor
de modo que sea necesario volver a instalar el controlador de red.
a. Desinstale el controlador correspondiente a la controladora de red que no funciona
correctamente en el sistema operativo.
b. Reinicie el servidor, ejecute la utilidad de configuración de la BIOS y asegúrese de que
el servidor reconoce la controladora y que esta tiene recursos disponibles.
c. Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de red.
4. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que se han instalado los
controladores correctos.
5. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que los parámetros del
controlador coinciden con la configuración de la controladora de red.
Existen problemas con los blades de interconexión de red
Acción: Asegúrese de que los blades de interconexión de red están correctamente colocados y
conectados.
Problemas de software
Las mejores fuentes de información para resolver los problemas de software son la documentación
del sistema operativo y del software de las aplicaciones, que también pueden contener información
70 Capítulo 5 Solución de problemas ESES