No se reconocen los discos duros, El servidor no reconoce la unidad de disco duro, No se reconoce la nueva unidad de disco duro – HP ProLiant MicroServer Manual del usuario

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4.

Sustituya el cable del disco duro por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable
original funciona.

5.

Ejecute la utilidad Insight Diagnostics del MicroServidor ProLiant (

Insight Diagnostics del

MicroServidor ProLiant en la página 30

) y sustituya los componentes que presentan fallos

siguiendo las indicaciones.

No se reconocen los discos duros

Acción:

1.

Compruebe que no hay problemas de ventilación (

Problemas de alimentación en la página 55

).

2.

Compruebe si hay conexiones sueltas (

Conexiones sueltas en la página 40

).

3.

Asegúrese de que la controladora admita las unidades de disco duro que se estén instalando.

4.

Asegúrese de que la controladora tenga el firmware más reciente.

5.

Si la controladora admite claves de licencia y la configuración es de dominio doble, asegúrese
de que la clave de licencia está instalada.

El servidor no reconoce la unidad de disco duro

Acción:

1.

Compruebe los indicadores LED del disco duro para estar seguro de que indican un
funcionamiento normal. Para obtener más información sobre los indicadores LED del disco
duro, consulte la documentación del servidor o la página Web de HP (

http://www.hp.com

).

2.

Compruebe que no hay conexiones sueltas (

Conexiones sueltas en la página 40

).

3.

Extraiga el disco duro para comprobar que los puentes de configuración están bien ajustados.

4.

En el caso de que utilice una controladora de array, compruebe que el disco duro está
configurado en un array. Ejecute la utilidad de configuración de arrays.

5.

Compruebe que la unidad está configurada de forma correcta. Consulte la documentación de la
unidad para conocer la configuración adecuada.

6.

Si no se trata de una unidad de conexión en caliente, compruebe que no hay conflictos con otra
unidad de disco duro. Compruebe si hay conflictos de ID de SCSI.

7.

Asegúrese de que los controladores correctos de la controladora de la unidad están instalados.

No se reconoce la nueva unidad de disco duro

Acción:

1.

Compruebe que la unidad es compatible. Para determinar si una unidad es compatible, consulte
la documentación del servidor o la página web de HP (

http://www.hp.com/go/bizsupport

).

2.

Instale la unidad de disco duro en un compartimento diferente para comprobar que el
compartimento de unidad original no es defectuoso.

3.

Ejecute la utilidad Insight Diagnostics del MicroServidor ProLiant (

Insight Diagnostics del

MicroServidor ProLiant en la página 30

). A continuación, sustituya los componentes que

presentan fallos siguiendo las indicaciones.

4.

Si se trata de una unidad de sustitución en una controladora de array, compruebe que la unidad
es del mismo tipo y de igual o mayor capacidad que la original.

ESES

Problemas de hardware

63

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